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Zukunft sichern durch Personalmanagement

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Academic year: 2022

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Zukunft sichern durch Personalmanagement

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Cornelia Heider-Winter – PARITÄTISCHER Hamburg

(2)

Worum geht‘s heute…

(3)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Übersicht

• Als Wunsch-Arbeitgeber erfolgreich Personal managen

• Arbeitgebermarken als Zukunftsstrategie in der Sozialwirtschaft?

• Wie gehe ich es an? Analyse

• Wie gehe ich es an? Strategie

• Wie setze ich es intern um?

• Wie setze ich es extern um?

• Evaluation

(4)

Wie werde ich Wunsch-Arbeitgeber?

Was sagen

die Studien?

(5)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Wie werde ich Wunsch-Arbeitgeber?

Was sagen

die Studien?

(6)

Mit Employer Branding zum Wunsch- Arbeitgeber

Wörtlich

übersetzt

(7)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Was bedeutet Employer Branding?

Alles Marke,

oder was?

(8)

Was bedeutet Employer Branding?

Impulse aus der Markenführung

Assoziationen…

Bilder…

Gefühle… Präferenzen… …im Kopf?

…und jetzt malen Sie sich aus, welche Menschen dort arbeiten?

(9)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Employer Branding in bewegten Bildern

(10)

Querbezüge der Arbeitgebermarke

Unternehmens- marke

Arbeitgeber -marke

Gesundheits- management

Alters- und alternsge- rechtes Arbeiten

Personal- entwicklung

Führungs- leitlinien Risiko- manage-

ment

Schutz- konzepte

Krisen- kommuni-

kation

Gender Diversity

Inklusion

Or ganisa tionsen twicklung Chan ge Manag eme n t

(11)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Es geht also um…

…die Identität als Arbeitgeber

•Wer bin ich?

•Wen suche ich?

•Was zeichnet mich aus?

…Authentizität

•Wer bin ich wirklich?

•Wen suche ich wirklich?

•Was zeichnet mich wirklich aus?

Lektion 1: Employer Branding ist mehr als

Personalmarketing

(12)

Es geht also um…

…Abgrenzung und Orientierung

•Was zeichnet mich im

Kontrast zu anderen aus?

•Wie mutig will und kann ich sein?

Lektion 2: Employer Branding heißt, die Richtigen für das eigene

Unternehmen zu finden und zu

halten.

(13)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Was habe ich davon als Arbeitgeber?

Arbeitgeber

der Wahl

(14)

Was habe ich davon als Arbeitgeber?

ST EIGER UNG

(15)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Was habe ich davon als Arbeitgeber?

SENK UNG

(16)

Was habe ich davon als Arbeitgeber?

(17)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Was habe ich davon als Arbeitgeber?

• Sie profilieren sich als Wunsch-Arbeitgeber.

• Sie steigern die Motivation Ihrer Mitarbeitenden, sodass die Arbeitsqualität verbessert wird.

• Sie senken die Fluktuation, Krankheitsstände und Fehlzeiten.

• Sie steigern Ihren Unternehmenswert!

(18)

Warum Arbeitgebermarken in der

Sozialwirtschaft?

(19)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Generation Y + Sozialwirtschaft = perfekte Mischung

Sie sind jung und

brauchen das Glück

(20)

Wie gehe ich es an?

Analyse und strategische Ausrichtung

Planung einer passgenauen

Employer- Branding-Strategie

Internes Employer Branding

Externes Employer Branding

Evaluation

Verhaltens- änderung Ein-

stellungs- änderung Wissens-

vermittlung Auf- und

Ausbau

der

Bekanntheit

(21)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Die interne und externe Organisationsanalyse

Wie ist die eigene Personal- struktur und wer fehlt noch?

Ziel- gruppen-

analyse

regionale

demografische Entwicklung

Entwicklung des Fachkräfteange bots

regionale

Bildungsinfrastr uktur

Konkurrenz- unternehmen

Umfeld- und Wettbewerbs-

analyse

Kommuni- zierte Werte

Unbe- wusste Werte

Unter- nehmens-

kultur

Organi- satorische (Routinen, Entscheid- ungswege)

Personen- abhängige (spezielles Know-how)

Imma- terielle Ressour-

cen

Materielle Ressourcen (Umsatz, Vermögens- werte,

Kostentreiber, Liquidität etc.)

Wirtschaft- liche

Entwicklung

Vergleich intern extern

Image

(22)

Analyse der Unternehmenskultur

(23)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Analyse der Unternehmenskultur

Welche Werte sorgen für

Zusammenhalt?

(24)

Analyse der Unternehmenskultur

Den Werten mit der Limbic

Map auf die Spur kommen

(25)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Spannende Zielgruppenbeispiele

Quereinsteiger aus unattraktiveren Arbeitsfeldern abwerben

Studienabbrecherinnen und -abbrecher aus sozialen Studiengängen

• Nachwuchsrekrutierung bei erfolglosen Ausbildungsmarktteilnehmenden

• Potenzial des Freiwilligendienstes ganzheitlich

ausschöpfen

(26)

Spannende Zielgruppenbeispiele

Quereinsteiger aus unattraktiveren Arbeitsfeldern abwerben

Studienabbrecherinnen und -abbrecher aus sozialen Studiengängen

• Nachwuchsrekrutierung bei erfolglosen Ausbildungsmarktteilnehmenden

• Potenzial des Freiwilligendienstes ganzheitlich

ausschöpfen

(27)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Spannende Zielgruppenbeispiele

Quereinsteiger aus unattraktiveren Arbeitsfeldern abwerben

Studienabbrecherinnen und -abbrecher aus sozialen Studiengängen

• Nachwuchsrekrutierung bei erfolglosen Ausbildungsmarktteilnehmenden

• Potenzial des Freiwilligendienstes ganzheitlich

ausschöpfen

(28)

Verdichtung und Auswertung der erhobenen Daten

Schwerpunkt1 z.B. Führungs-

verhalten

Schwerpunkt2 z.B. Zeit- management

Interne Einflussfaktoren Externe Einflussfaktoren

Einflussfaktor z.B. Arbeitszu-

friedenheit

Schwerpunkt3 z.B. EDV

Schwerpunkt4 z.B. politische Entwicklungen

Schwerpunkt5 z.B.

Ausbildungs- system

Informationen und Erkenntnisse aus der Organisationsanalyse

Auf dem Weg zur Strategie

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Zukunft sichern durch Personalmanagement

Nutzenversprechen als Arbeitgeber → EVP

Unter- schiede zur Konkurrenz

? Was schafft

Identifi- kation?

Attraktivitäts -faktoren

Auf dem Weg zur Strategie

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Strategiefindung – Beispiel „MEHR Männer in Kitas“

Kein Tag wie der andere Unterschiedliche Männer Neue Perspektiven Abwechslung Unterschiedliche Frauen VIELFALT

Wir wollen Wir erleben Wir leben

Unser Beruf bietet

Was macht den Beruf attraktiv und was wollen wir?

(31)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Strategiefindung – Beispiel „MEHR Männer in Kitas“

Kommunikationsdach

(32)

Strategiefindung – Beispiel „MEHR Männer in Kitas“

Bildwelt

(33)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Ihr Nutzenversprechen als Arbeitgeber – die Employer Value Proposition

• Das Nutzenversprechen als Arbeitgeber gegenüber internen und externen Zielgruppen

emotionale Differenzierung

• Abgrenzen bedeutet Ausschließen

• Versprechen soll man nicht brechen

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Nutzenversprechen – Beispiel

• Leidenschaft für Bildung

• international

• …die „wahnsinnigen“

Herausforderungen im Kita-Alltag kreativ

überwinden…

• breit angelegte

Fortbildungsangebote, die Gehaltsaufstieg ermöglichen

• Viel Freiraum bei der

Arbeit

(35)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Umsetzung des Employer Brandings

Primäres Ziel:

Arbeitergeber- marken-

stärkendes Verhalten auf

der Ebene der…

Führungs -kultur

Personal- entwicklung

Kommunikation

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Wie gehe ich es an?

Analyse und strategische Ausrichtung

Planung einer passgenauen

Employer- Branding-Strategie

Internes Employer Branding

Externes Employer Branding

Evaluation

Verhaltens- änderung Ein-

stellungs- änderung Wissens-

vermittlung Auf- und

Ausbau

der

Bekanntheit

(37)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Internes Employer Branding

• Größtmögliche Zustimmung zur Arbeitgebermarke?

Zusammengehörigkeitsgefühl entlang der Arbeitgebermarke?

Führungskultur und Personalentwicklung passen zum Nutzenversprechen als Arbeitgeber?

• Ist die Arbeitgebermarke im Arbeitsalltag erlebbar?

Interne Kommunikation im Einklang mit der Arbeitgebermarke?

• Mitarbeitende als Markenbotschafter?

(38)

Internes Employer Branding – Beispiel

• Alexanderstift aus BaWü pflegt die „Begegnung auf Augenhöhe“ in Informationen für BewohnerInnen, im Alltag von Führungskräften, gegenüber

Mitarbeitenden und bei der Gewinnung von

Fachkräften

(39)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Internes Employer Branding – Beispiel

Wir pflegen im täglichen Miteinander große Wertschätzung. Ausgehend von humanistischen Ideen sind wir überzeugt, dass wir nur so gut mit Menschen arbeiten können, wie wir selbst miteinander umgehen. Das ist nicht nur eine bloße Worthülse, sondern spiegelt sich in vielen

Bereichen wieder, z.B. in unserer Fehlerkultur. Bei uns macht niemand die Erfahrung einer Abstrafungsmentalität, also dass man vorgeführt oder

"abgewatscht" wird. Es geht immer darum, den Fehler zu finden, ihn nachzuvollziehen und möglichst abzustellen. Aber das findet

wertschätzend und nicht entblößend statt.“

(40)

Internes Employer Branding – Beispiel

Erlebbare Marke

(41)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Internes Employer Branding – Beispiel

• Durch „Wollen – Sollen – Können“

• Sie passen die Arbeitsbedingungen den Kompetenzen der Mitarbeitenden an

• Umbau aller stationären Einrichtungen zu kleinräumigen

Hausgemeinschaften

• Handlungsspielraum für Mitarbeitende wird vergrößert

• Sie können eigenverantwortlich tätig

werden

(42)

Internes Employer Branding – Beispiel

• Führten ein Wiki für die interne Kommunikation ein

• Wiki ist Spiegel der Unternehmenskultur

• Jeder hat das gleiche Recht auf Informationen

Einmischen ist nicht nur geduldet,

sondern dringend erwünscht

(43)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Zwischen internem und externem

Employer Branding – Markenbotschafter

(44)

Wie gehe ich es an?

Analyse und strategische Ausrichtung

Planung einer passgenauen

Employer- Branding-Strategie

Internes Employer Branding

Externes Employer Branding

Evaluation

Verhaltens- änderung Ein-

stellungs- änderung Wissens-

vermittlung Auf- und

Ausbau

der

Bekanntheit

(45)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Externes Employer Branding

Personalwerbung und Stellenanzeigen als verlängerter Arm der Arbeitgebermarke?

Website erfüllt das Nutzenversprechen als Arbeitgeber?

Mediaplanung und Social-Media-Strategie passen zur Zielgruppe?

• Arbeitgebermarke im Einklang mit Veranstaltungen,

Mitarbeiterempfehlungen, Bewerbungsmanagement und

Pressearbeit?

(46)

Wunsch und Wirklichkeit von Stellenanzeigen

10%

15%

22%

6%

48%

40%

72%

73%

74%

75%

Zusätzliche Leistungen durch den Arbeitgeber Jobsicherheit Unternehmensgröße und -erfolge Gehalt Arbeitsumgebung (Anbindung, Ausstattung etc.)

Bewerbende Unternehmen

Was Bewerbende in Stellenanzeigen erfahren

wollen und was Unternehmen betonen

(47)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Wunsch und Wirklichkeit von Stellenanzeigen

Provokation gefällig?

(48)

Externes Employer Branding – Beispiel

Mit

Websites

Wege

verkürzen

(49)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Externes Profession Branding – Beispiel

On- und Offline-

Kommunikation

im Einklang mit

der Marke

(50)

Externes Employer Branding – Beispiele

Veranstaltungen

im Einklang mit

der Marke

(51)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Prozess-Steuerung und Evaluation auf drei Ebenen

Wissensvermittlung

Auf- und Ausbau der Bekanntheit Verhaltens-

änderung Einstellungs-

änderung

Konative Ziele

Affektive Ziele

Kognitive

Ziele

(52)

Erfolgsfaktoren

• Haben Sie Mut und beweisen Sie Geduld!

• Fokussieren Sie auf das halbvolle Glas.

• Werden Sie zum Netzwerker und binden Sie die Zielgruppe ein.

• Machen Sie es sich zur Zukunftsaufgabe, Wege zu verkürzen.

• Werden Sie zum ehrlichen Verkaufsgenie.

• Geben Sie die Hauptsteuerung für das Employer Branding nicht aus der Hand.

• Ihre Öffentlichkeitsarbeit gehört zur Stabsstelle.

• Ihr oberstes Gebot ist Authentizität.

(53)

Zukunft sichern durch Personalmanagement

Zum Abschluss ein Arbeitgeberlächeln

(54)

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Cornelia Heider-Winter

Stellvertretende Geschäftsführerin

Der PARITÄTISCHE Wohlfahrtsverband Hamburg e.V.

Wandsbeker Chaussee 8 * 22089 Hamburg

E-Mail: [email protected]

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