Lern,
was in dir steckt.
WIFI. Wissen Ist Für Immer.
3.713 Kurse
umfasst das vielfältige Weiterbildungs- angebot des WIFI Tirol.
120 MitarbeiterInnen
sorgen mit viel Engagement für einen reibungslosen Kursbetrieb am WIFI Tirol.
Sehr gut
geben uns die KursteilnehmerInnen für die Zufriedenheit mit dem WIFI.
241 Kursräume & Werkstätten
bieten den TeilnehmerInnen tirolweit beste Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
6.338 Prüfungen
Das WIFI ist anerkanntes Prüfungs-, Zertifizierungs- und IT-Testzentrum.
1.750 TrainerInnen
vermitteln am WIFI Tirol aus der Praxis für die Praxis.
WIFI-Sprachenzentrum
20 Fremdsprachen und 3 international anerkannte Sprachenzertifikate.
1,7 Mio. Stunden
verbringen unsere KursteilnehmerInnen jährlich für ihre Bildung am WIFI.
Qualität mit Sicherheit
Das WIFI erfüllt höchste Qualitätsstandards:
ISO 9001, 5 Sterne bei EFQM und ÖCert.
WIFI-Parkhaus Innsbruck
Es gibt 500 Parkplätze und 4 E-Tankstellen, verteilt auf 7 Etagen.
282 PCs
stehen den TeilnehmerInnen in unseren IT-Kursräumen zur Verfügung.
42.800 TeilnehmerInnen
haben das WIFI-Kursangebot im letzten Jahr genützt.
122 Jahre WIFI
Das größte berufliche Bildungs- institut besteht seit 1900.
122
8 WIFI-Bildungszentren
bieten tirolweit berufliche Bildung und persönlichen Service an.
Online & Blended Learning
Zahlreiche WIFI-Kurse können teilweise oder auch ganz online absolviert werden.
Kursbuch 2022/2023
Betriebswirtschaft 24
Betriebswirtschaft ... 26
Verkauf ...27
Marketing ... 31
Export ... 36
Einkauf / Logistik ...37
Finanz- und Rechnungswesen ... 42
Recht ... 58
Office-Management ... 62
Gesundheit | Schönheit 74
Gesundheit / Sport ... 76Massage / Körpertherapie ...77
Medizinische Assistenz ... 83
Demenz ... 86
Energetik ... 87
Augenoptik ...90
Hörakustik ... 93
Friseur ... 95
Kosmetik ...100
Fußpflege ...104
Tierhaltung / Tierschutz ...106
Handel | Verkehr 108
Handel ...110Seilbahn ...116
Personenbeförderung ...120
Güterbeförderung ... 124
Handwerk | Gewerbe 128
Meister- und Befähigungsprüfungen ..130Lebensmittelgewerbe ... 131
Kleidermacher ... 133
Gärtner und Floristen ... 134
Gebäudereinigung ... 135
Bau- und Baunebengewerbe ... 136
Immobilienwirtschaft ... 137
Arbeitskräfteüberlasser ...141
Ingenieurwesen ...141
Versicherungswesen ... 142
IT | Medien 144
EDV-Informationen ...146Software ...148
Web ... 154
Social Media ... 157
Grafikdesign ... 158
Betriebssysteme ... 162
Netzwerke / Server / Administration.. 163
Datenschutz und IT Security ...169
Lehrgänge ...171
Programmieren ... 173
Fotografie und Video ... 176
PR, Texten und Kreativwirtschaft ...181
Management 184
Unternehmensgründung ...186Unternehmensführung ...191
Mitarbeiterführung ...200
Personalmanagement... 205
Projektmanagement ...209
Persönlichkeit 212
Rhetorik / Kommunikation ... 216Beratung / Coaching / NLP ...224
Mentaltraining / Selbstmanagement . 230 Pädagogik / Didaktik ... 236
Persönliche Arbeitstechnik ... 241
Schulische Bildung 244
Lehre PLUS Matura ... 246WIFI-Testcenter ... 249
Berufsreifeprüfung ... 250
Werkmeisterschule... 259
Werbe Design Akademie ...260
Sprachen 264
Fremdsprachenausbildung ... 266Englisch ... 268
Italienisch ... 281
Spanisch ... 286
Französisch... 289
Weitere Fremdsprachen ... 292
Deutsch ... 296
Latein... 313
Technik | Gewerbe 314
Arbeitsorganisation ... 316Management-/Zertifizierungssysteme 317 Umwelt und Sicherheit ...332
Instandhaltungsmanagement...342
Technische Dokumentation ...343
CAD / Konstruktionstechnik ...345
Automatisierung und Fertigungstechnik ....351
Schweißen ...359
KFZ-Technik ... 368
Holztechnik / Kunststofftechnik ...373
Elektrotechnik ... 378
Installations- und Gebäudetechnik ....385
Mechatronik ... 389
Kältetechnik ... 392
Energie ...393
Tourismus 394
Management / Marketing ... 396Küche ... 404
Service / Bar / Barista ...411
Prüfungsvorbereitung ...418
Sommelier ... 421
Tiroler Genussakademie ...425
Reise-/Veranstaltungsmanagement ... 429
Bäderpersonal ... 431
Bezirke 434
Landeck ... 436Reutte ... 440
Imst... 444
Schwaz ... 448
Kufstein ...453
Kitzbühel ... 458
Lienz ... 462
Akademische Ausbildungen 467
Akademische Ausbildungen am WIFI Tirol ... 468Akademisches Angebot WIFI Österreich ...475
Bauakademie Tirol 476
Baumeister und Meister am Bau ... 479Bauleiter ... 482
Bautechniker ... 484
Vorarbeiter am Bau ... 485
Facharbeiter am Bau ... 486
Erdbau und Baurestmassen ... 488
Tiefbau ... 489
Betontechnologie ...490
Immobilien- und Baumanagement ... 492
Baurecht ... 494
Digitale Baustelle ... 497
Sicherheit am Bau ... 497
Lehrlinge am Bau ... 499
Bildungsconsulting 501
Berufsorientierung ... 504Bildungsberatung ... 506
Personaldiagnostik... 507
Berufsbildung ... 508
Inspirierende Atmosphäre für maximalen Lernerfolg
Das WIFI Tirol verfügt über 240 bestens ausgestattete Seminarräume, Kompetenzcenter und Werkstätten.
Und unser Lerngarten bietet als Herzstück unseres WIFI Campus Innsbruck auch lernen und entspannen im Freien.
Manfred Pletzer und Paul Vyskovsky
Die Zukunft ist WIFI-Grün
Bildung rechnet sich immer – sowohl im Berufsleben als auch privat.
Mit dem WIFI Tirol als idealen Partner für berufliche Aus- und Weiterbildung investieren Sie optimal in Ihre Zukunft. Bringen Sie mit uns Ihre Kompetenzen auf den neuesten Stand: praxisnah, effektiv und topaktuell!
Manfred Pletzer Paul Vyskovsky WIFI-Beiratsvorsitzender WIFI-Institutsleiter Vizepräsident WK Tirol Geschäftsführer
WIFI Campus-Garten
WIFI Event
Sie haben eine Veranstaltung, wir haben den perfekten Rahmen
Am WIFI-Campus lässt es sich natürlich auch hervorragend tagen und feiern.
Ein Highlight ist das WIFI Event
mit Platz für bis zu 300 Personen, Bühne
und allem, was eine Top-Event-Location auszeichnet.
www.tirol.wifi.at/festsaal
Neueste Technik überall
Egal, ob Metall-, Holzbearbeitung, KFZ-Technik, CNC, Schweißen, Automatisierungstechnik, Robotik und noch vieles mehr – die Werkstätten am WIFI Tirol sind am ak- tuellsten technischen Stand.
Perfekte Bedingungen für praxisgerechte Aus- und Wei- terbildung in zahlreichen Handwerksberufen.
Schweißwerkstätte
Modernste Werkstätten
Elektrotechnik
Schweißen lernen von den Profis
Egal, ob MAG-, WIG-, Elektroden- oder Autogen- Schweißen – in den top-ausgestatteten WIFI-Schweiß- werkstätten trainieren Anfänger ebenso wie Profis.
Lehrlinge und erfahrende SchweißerInnen finden ein breites Kursangebot. Zudem können Lehrgänge zur Schweißaufsichtsperson absolviert und Schweißer- Zertifizierungen erlangt werden.
Elektro-Kompetenzzentrum
ElektrotechnikerInnen finden im WIFI Tirol modernste Schulungslabore und das einzige Schulungszentrum für Arbeiten unter Spannung in Westösterreich.
Spannende Einblicke bieten auch die Labors für Automatisierungstechnik, Prozesstechnik und Robotik.
www.tirol.wifi.at/schweissen
www.tirol.wifi.at/holz
www.tirol.wifi.at/elektrotechnik
Hörakustik von Profis lernen
Das WIFI ist das österreichweite Kompetenzzentrum für Aus- und Weiterbildung in der Hörakustik.
Nur hier unterrichten Profis aus der Praxis in modernst ausgestatteten Hörlabors. Wer hier seine Ausbildung absolviert, gehört zu den Bestens seines Fachs.
Friseursalon
Hörakustik
Augenoptik
Friseur-Ausbildung, die Maßstäbe setzt
Die Lehrlingsakademie für FriseurInnen am WIFI Tirol ergänzt die Ausbildung im Betrieb und in der Berufsschule um den nötigen fachlichen und praktischen Feinschliff.
100 % praxisnah und auf höchstem Niveau bereiten sich die TeilnehmerInnen auf ihre Meisterprüfung vor.
Augenoptik – Beruf mit Weitblick
Auch einzigartig in Österreich ist das neue Optik-Kompetenzzentrum am WIFI Tirol.
Nur hier werden berufsbegleitend die Fachausbildungen für Gesellen und OptikmeisterInnen angeboten.
www.tirol.wifi.at/augenoptik
www.tirol.wifi.at/hörakustik www.tirol.wifi.at/friseur
Mit dem WIFI zur Matura
Egal, ob Lehre PLUS Matura, Matura neben dem Beruf oder Berufsreifeprüfung.
Das WIFI Tirol verhilft Ihnen flexibel zu Ihrem Abschluss und der Option auf ein Studium mit Tages- und Abendkursen passend für Ihren Bedarf.
Sprechen Sie die Sprachen des Erfolgs
Wer die lokale Sprache beherrscht, verschafft sich international Gehör. Fremdsprachen sind wichtige Schlüsselqualifikationen für fast jeden Beruf.
Am WIFI Sprachenzentrum werden 19 Fremdsprachen für EinsteigerInnen bis hin zu Profis vermittelt und
anerkannte Diplome verliehen – von Cambridge bis Perugia.
WIFI Genusswerkstatt
Genuss im Mittelpunkt
10 brandneue Kücheneinheiten mit Induktionsherden, Kombidämpfern und Wärmelampen.
In diesem Ambiente werden die Gastro-Profis der Zukunft auf ihre Aufgaben als Genuss-BotschafterInnen vorbereitet.
Matura am WIFI www.tirol.wifi.at/matura
WIFI Sprachenzentrum www.tirol.wifi.at/sprachen
www.tirol.wifi.at/genusswerkstatt WIFI Genusswerkstatt
WIFI LernOasen
Kein Platz und keine Ruhe zum Lernen zu Hause?
Oder Ihnen fehlt es an der notwendigen PC-Hard- und Software?
Die LernOasen am WIFI Innsbruck schaffen Abhilfe.
Diese bieten Ihnen den optimalen Raum, um ungestört und konzentriert zu lernen.
BAUAkademie
WIFI Home –
Ihr Zuhause am WIFI Campus
Sie sind gleich für mehrere Tage für Ihren Kurs am WIFI in Innsbruck?
Im WIFI Home finden KursteilnehmerInnen und TrainerInnen komfortable Übernachtungsmöglichkei- ten zu günstigen Preisen.
WIFI Home
Auf uns können Sie bauen
Nagelneue Lehrsäle und ein komplett erneuerter Lehrbauhof – so präsentiert sich die BAUAkademie Tirol als Teil des WIFI-Campus.
Geballtes Kursangebot für das Bau- und Baunebengewerbe sowie die Lehrlingsausbildung werden hier in Zusammen- arbeit mit der Landesinnung Bau Tirol angeboten.
WIFI Lernoasen www.tirol.wifi.at/bauakademie
www.tirol.wifi.at/lernoase
www.tirol.wifi.at/wifihome
Kommen Sie, wie es Ihnen gefällt:
mit dem Zug, Auto, Bus, Rad, E-Scooter oder zu Fuß
Mit dem neuen WIFI Parkhaus in Innsbruck mit über 500 Parkplätzen und 4 E-Tankstellen ist die Anreise zum WIFI- Campus jetzt noch einfacher geworden.
Das WIFI Mobilitätskonzept integriert zudem öffentliche Verkehrsmittel sowie Stellplätze für Fahrräder, Motorräder und E-Scooter.
Unternehmerzentrum
zum Parkhaus
WIFI Campus-Plan
Tirols Unternehmer im Zentrum
Das Unternehmerzentrum ist die Business Class speziell für UnternehmerInnen und Führungskräfte.
Hier finden Sie speziell abgestimmte Aus- und Weiterbildungen sowie Club-Abende für zeiteffizientes Lernen, Netzwerken und viele neue Ideen.
WIFI Parkhaus
Willkommen am
www.tirol.wifi.at/uz
www.tirol.wifi.at/parken
Lern dich online weiter.
Sie benötigen Wissen, das genau dann abrufbar ist, wenn es ge- braucht wird? Die Lösung dafür heißt Learning on Demand.
Und natürlich steht Ihnen das WIFI Tirol auch dabei als kompe- tenter Ansprechpartner zur Seite. Sie profitieren von innovati- ven Werkzeugen des Wissenstransfers.
Als Trendsetter der beruflichen Aus- und Weiterbildung in Tirol gehen wir immer innovative Wege. Wir haben vier unterschiedli- che Lern-Konzepte entwickelt, um Ihren bevorzugten Lernstil möglichst gut zu unterstützen:
1. Live Online Kurse | Sie lernen online in der Gruppe:
• Sie lernen im virtuellen Raum mit anderen TeilnehmerInnen.
• Sie arbeiten gemeinsam nach einem fixen Zeitplan.
• Die TrainerInnen unterstützen Sie virtuell.
2. eLearning Kurse Sie lernen zu 100 % online:
• Sie lernen auf der WIFI-Lernplattform.
• Die Lerninhalte stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
• Sie können selbständig im Stoff vorgehen.
• Sie können Ihr Tempo selbst bestimmen
3. Begleitete Online Kurse
Sie lernen flexibel online und erhalten Trainer-Feedback:
• Sie lernen selbständig und flexibel auf der WIFI-Lernplatt- form.
• Die TrainerInnen unterstützen Sie individuell, stellen Aufga- ben und geben Feedback.
• Auch Online-Termine in der Gruppe sind möglich.
4. Blended Learning Kurse
Sie lernen teilweise im WIFI und teilweise online:
• Sie lernen selbständig und flexibel auf der WIFI-Lernplatt- form.
• Sie vertiefen Ihr Wissen in Präsenzeinheiten.
• Typisch: 70/30 Präsenz zu Online
Digitales Lernen in WIFI Qualität
Für das WIFI Tirol steht vor allem die Qualität der Kurse im Vorder- grund – für Ihr optimales Lernerlebnis mit dem richtigen und effek- tiven Kursformat!
Um dies zu ermöglichen, sind nicht nur die Trainerinnen und Trai- ner laufend am neuesten Stand, sondern auch unsere Technik un- terstützt Ihren Lernfortschritt. Für die Umsetzung qualitativ hoch- wertiger Onlinekurse haben wir verschiedene Formate (siehe Sei- te 10) entwickelt, um Sie ideal zu Ihrem Lernziel zu begleiten.
Das WIFI Tirol unterstützt die Umsetzung Digitalen Lernens insbe- sondere durch die Gewährleistung folgender vier Ebenen:
1. Infrastruktur (Hard- und Software)
Um die Qualität des Kursangebots zu optimieren, investiert das WIFI Tirol laufend in die neueste Technik und das modernste Equipment. Die Installation von Tracking-Kameras ermöglicht Ihnen als KursteilnehmerIn ein Live-Erlebnis auch von zu Hause aus.
Das WIFI Tirol stellt seinen TrainerInnen zusätzlich neue Live On- line Studios zur Verfügung. Abhängig von den Kursanforderungen setzen wir außerdem marktführende Live Online Tools wie etwa Greenbutton und Zoom ein. Das WIFI Tirol nutzt die Vorteile des offenen Open-Source-Systems für den besten Service und die beste Qualität.
2. Aktuelle Kursformate und hochwertige Kursdesigns Hochwertiger und interaktiver Smart Content sorgen für Abwechs- lung und Spannung. Für ein optimales Lernerlebnis schöpfen wir aus allen Formaten die bestmögliche Qualität. Im Bereich des Digitalen Lernens ist das WIFI Tirol innovativer Vorreiter: Beispiels- weise sind die WIFI TutorInnen eine neue Antwort auf Fragen der Qualität in der Online-Lehre. Das WIFI setzt hier neue Maßstäbe und entwickelt bedarfsorientiert neue „Berufsbilder“.
3. Geschulte TrainerInnen und TutorInnen
Das WIFI Tirol hat eine eigene Ausbildungsstätte für seine Traine- rInnen und TutorInnen. Im Rahmen der Trainerakademie werden unsere PartnerInnen bestens vorbereitet und geschult. Kurse wie beispielsweise der „Train the Trainer – Lehrgang“ oder „Diplomier- ter Trainer in der Erwachsenenbildung“ ermöglichen einen quali- tativ hochwertigen Unterricht von Experten.
4. Digitale Angebote für Unternehmen
Für Unternehmen bietet unser FIT-Angebot die Möglichkeit, maß- geschneiderte Online Lernprogramme im Rahmen von individu- ellen Firmen Intern Trainings umzusetzen. Unser Key-Account- Team ist hier Ihr kompetenter Ansprechpartner.
Das WIFI Tirol ist und bleibt somit Garant für innovative, digitale Lernangebote. Wir setzen auf Erfahrung und entwickeln unsere Kurse stetig weiter, um Ihnen einen Mehrwert bieten zu können.
Team Digitales Lernen | t: 05 90 90 5-7468
e: [email protected] | www.tirol.wifi.at/digitaleslernen
FIT für die Zukunft
Der Name ist Programm. Denn die Abkürzung FIT steht für Firmen Intern Training und bedeutet: Nicht Sie kommen zu uns, sondern wir kommen zu Ihnen – und das in jeder Hinsicht. Dafür sorgt das Konzept, das hinter FIT steckt. Dieses lässt sich in einem Wort zu- sammenfassen: Maßarbeit. Unsere praxiserprobten TrainerInnen kommen direkt in Ihren Betrieb – persönlich oder mit einer Live- Schaltung per Internet. Das spart Reisekosten, minimiert den Zeit- aufwand und macht jedes Training effizienter, weil es in der ge- wohnten Umgebung stattfindet. FIT ist zugleich ein Begriff aus der Gesundheits- und Sportwelt, der ausdrückt, was dieses Programm leisten kann: die Fitness Ihres Unternehmens am Markt zu stärken und Ihnen damit einen Wettbewerbsvorsprung zu verschaffen.
WIFI Firmen Intern Training (FIT)
Flexible Lösungen
Prinzipiell steht das gesamte Kursangebot des WIFI aus den ver- schiedensten Bereichen auch als Firmen Intern Training zur Verfü- gung. Selbst wenn keiner der 3.517 WIFI-Kurse aus unserem Kurs- buch passt, bietet FIT eine Lösung: Wir kreieren für Sie ein Bil- dungsprodukt, das punktgenau Ihre Anforderungen erfüllt.
Selbstverständlich bezieht sich diese Flexibilität nicht nur auf den Inhalt, sondern auch auf die Vermittlung selbst.
Wir designen jede Lernstrecke exakt nach Ihren Vorgaben. Die moderne Wirtschaftswelt verlangt von den Betrieben Agilität – ge- nauso wie von FIT. Die Inhalte können sich ändern, die Zeiten können sich ändern, der Ort kann sich ändern - aber eines bleibt immer gleich: unser Anspruch, qualitativ hochwertige und effekti- ve Trainings individuell zu gestalten und umzusetzen. Um dieses Niveau dauerhaft und für alle Anforderungen zu sichern, sind wir nach ISO 9001, EFQM und Ö-Cert zertifiziert.
Unsere Leistungen reichen von Einzelcoachings über innerbe- triebliche Trainings bis hin zu umfassenden Personalentwicklungs- konzepten. Das Team in der WIFI Firmenkundenbetreuung erar- beitet auch für firmeninterne Inhalte flexible Lösungen oder stellt die Online-Infrastruktur für Ihr Lernprogramm zur Verfügung.
„Maßgeschneiderte Bildungslösungen bringen den entscheidenden Vorsprung – in Corona-Zeiten und auch danach.“
MMag. Daniel Gostner
Mag. Dieter Prommer Sarah Stoff MMag. Daniel Gostner
Nutzen Sie unsere Kompetenz in der Erwachsenenbildung und machen Sie gemeinsam mit uns Ihr Unternehmen FIT für die Zukunft!
Kontakt
MMag. Daniel Gostner
t: 05 90 90 5-7246 | e: [email protected] Mag. Dieter Prommer
t: 05 90 90 5-7235 | e: [email protected] Sarah Stoff
t: 05 90 90 5-7287 | e: [email protected] www.tirol.wifi.at/fit
Anlässe wie Firmenjubiläen, Geburtstage oder Festtage kehren all- jährlich wieder. Und sie führen alljährlich zur selben Diskussion:
Was schenken? Wer nach einem Präsent mit nachhaltiger Wirkung sucht, greift zu WIFI-Bildungsgutscheinen.
Impulse setzen
Mit unseren Bildungsgutscheinen setzen Sie einen Impuls, der das Leben einer Ihnen nahestehenden Person positiv verändern kann.
Firmenchefs drücken damit Wertschätzung aus und eröffnen ihren
Mit dem WIFI-Bildungsgutschein Zukunft schenken
MitarbeiterInnen neue Perspektiven für zukünftige Aufgaben. Ein Kurs bringt lebendige Bildungserfahrungen und ist eine wichtige Investition in die Zukunft.
Gerade in Zeiten großer Veränderungen ist Bildung die beste Möglichkeit, um neue Chancen zu nutzen und Kompetenzen aufzubauen, die gefragt sind. Das WIFI Tirol bietet für Firmen, MitarbeiterInnen und Privatpersonen eine große Auswahl an Kur- sen in den verschiedensten Bereichen.
Geschenkideen für jeden Geschmack Welches Angebot schlussendlich genutzt wird, bleibt die individuelle Entscheidung der beschenkten Person. Und damit erhält auch das Geschenk selbst einen ausgesprochen individu- ellen Charakter.
Von Anfänger- bis Profiwissen
WIFI-Bildungsgutscheine sind in jeder beliebi- gen Höhe ab 50 Euro erhältlich. Sie sind in allen Wirtschaftsförderungsinstituten der Wirtschafts- kammern in ganz Österreich sowie in den regio- nalen WIFI-Bildungszentren einlösbar.
Die Bildungsgutscheine des WIFI Tirol können Sie ganz einfach hier bestellen:
www.tirol.wifi.at/bildungsgutschein
„Wir passen uns an Ihren Bedarf an.
Mit FIT lassen sich auch außerhalb des klassischen WIFI-Kursangebotes individuelle Lösungen finden.“
Mag. Dieter Prommer
Ihre Veranstaltung am WIFI Campus
WIFI Event: 118 m², 100 Personen
Der passende Rahmen für Ihre Veranstaltung
Das WIFI Innsbruck bietet für Ihre Veranstaltung eine Auswahl un- terschiedlicher Seminarräume ab einer Größe von 67 m² (20 Per- sonen) bis zu 300 m² (300 Personen). Neben modernster Ausstat- tung und Seminartechnik in jedem Raum können Sie sich auf eine rundum professionelle Betreuung und Abwicklung verlassen. Au- ßerdem gibt es ein ausgefeiltes Corona-Hygienekonzept.
Unser Angebot ist nicht auf die reine Raummiete beschränkt. Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen professionelle Trainer, Moderatoren oder Speaker für Ihr Event. Gerne unterstützen wir Sie auch in der Planung und helfen bei der Organisation von Veranstaltungstech- nikern, Cateringanbietern oder Servicepersonal.
Der Vielfältigkeit der Veranstaltung sind kaum Grenzen gesetzt:
durch ein ebenerdiges Einfahrtstor können selbst größere Pro- duktpräsentationen im großen Veranstaltungssaal organisiert wer- den. Die gute Anbindung direkt an der Autobahnausfahrt und die über 500 vorhandenen Parkplätze sorgen für ein angenehmes Ankommen Ihrer Gäste.
Wir betreuen gerne Ihre Veranstaltung:
WIFI WKT Bildungsservice GmbH Egger-Lienz-Straße 116 | 6020 Innsbruck Dipl.staatswiss. Heike Ode
t: +43 676 88531 4217
e: [email protected] w: www.tirol.events
C 602: 100 m², 40 Personen
Lounge: 90 m², 80 Personen
Collaboration-Room
C 603: 73 m², 25 Personen
Kaminzimmer: 67 m², 32 Personen Congress: 132 m², 80 Personen
WIFI Event: 295 m², 250 Personen
WIFI Reutte | Bahnhofstraße 6 | 6600 Reutte Wolfgang Weirather
t: 05 90 90 5-3621 | e: [email protected] WIFI Imst | Hauptstraße 78 | 6464 Tarrenz
Werner Kropf
t: 05 90 90 5-3120 | e: [email protected] WIFI Schwaz | Bahnhofstraße 11 | 6130 Schwaz Angelique Locher
t: 05 90 90 5-3720 | e: [email protected] Stephanie Starkloff
t: 05 90 90 5-3722 | e: [email protected] WIFI Kufstein | Salurner Straße 7 | 6330 Kufstein Lisa-Maria Kaindl
t: 05 90 90 5-3324 | e: [email protected] WIFI Kitzbühel | Josef-Herold-Straße 12 | 6370 Kitzbühel Lisa-Maria Kaindl
t: 05 90 90 5-3324 | e: [email protected] WIFI Lienz | Amlacher Straße 10 | 9900 Lienz Walter Patterer
t: 05 90 90 5-3522 | e: [email protected]
Wissen in allen Bezirken mit zertifizierter Qualität
A
ls Marktführer sind wir mitverantwortlich dafür, dass die Angebote der beruflichen Aus- und Weiterbildung aktuell und von höchster Qualität sind. Mit der Nähe zu den Unter- nehmen, hohem Praxisbezug und 120 Jahren Erfahrung wird das WIFI Tirol diesem Auftrag gerecht. Qualität ist für uns selbstver- ständlich und die Grundlage unseres Handelns.Die Optimierung von Abläufen und die ständige Verbesserung des Systems sind mit der Unterstützung unserer TrainerInnen ein ständiger dynamischer Prozess.
Das WIFI erfüllt seit 1995 die höchsten Qualitätskriterien im Bil- dungsbereich und ist u. a. nach Ö-Cert und EFQM zertifiziert. Mit dem WIFI Tirol in Innsbruck und den sieben WIFI-Bezirksstellen garantieren wir unseren Kunden einen leichten Zugang zu unseren Angeboten und die beste Unterstützung in ihrer beruflichen Ent- wicklung.
WIFI Imst WIFI Landeck
WIFI Reutte
WIFI Tirol
WIFI Lienz WIFI Kufstein
WIFI Kitzbühel WIFI Schwaz
Ihre AnsprechpartnerInnen vor Ort
WIFI Innsbruck | Egger-Lienz-Straße 116 | 6020 Innsbruck Kundenservice
t: 05 90 90 5-7000 | e: [email protected]
WIFI Landeck | Schentensteig 1a | 6500 Landeck Klaus Schuler
t: 05 90 90 5-3420 | e: [email protected]
Geschäftsleitung
Gesamtleitung des WIFI und aller regionalen Bildungszentren Mag. Manfred Pletzer
Vizepräsident WK/Beiratsvorsitzender Mag. Paul Vyskovsky, CMC
Institutsleiter | Geschäftsführer e: [email protected] Nadja Huber, MSc, Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7237
e: [email protected] Sabine Kofler Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7251
e: [email protected] Qualitätsmanagement Christina-Maria Wurzer, MSc t: 05 90 90 5-7225
e: [email protected] Bezirksstellenkoordination Trainerbetreuung Martin Brandacher, BEd t: 05 90 90 5-7267
VAMA und Organisationsprojekte Florian Neuhauser, MSc t: 05 90 90 5-7278
e: [email protected] Michael Egger Mitarbeiter t: 05 90 90 5-7285
e: [email protected] Dialogteam
Andrea Tollinger Leitung t: 05 90 90 5-7275
e: [email protected] Julia Gercaliu Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7636
Kundenservice
Kursanmeldung, Beratung, WIFI-Home Janina Kopp, BA Leitung
t: 05 90 90 5-7777 | e: [email protected] Mag. (FH) Donata Ebel, Martina Hörtnagl, Sophia Marcks, MA, Nina Ostermann t: 05 90 90 5-7777
Sinem Karogedik Lehrling
Celina Wegscheider Telefonzentrale t: 05 90 90 5-7000
Skripten und Medien
Michaela Plattner, Anton Brucker, Daniel Marx, Daniel Wanner
t: 05 90 90 5-7204 | e: [email protected]
Betriebsleitung
Infrastruktur, Gebäudetechnik und Facilitymanagement, Raummanagement Markus Steyer Leitung
t: 05 90 90 5-7200
e: [email protected] Bernhard Gostner Mitarbeiter t: 05 90 90 5-7201
e: [email protected] Kursbetreuung WIFI-Vital Claudia Pichler t: 05 90 90 5-7923
Das WIFI Tirol Team - immer gerne für Sie da!
Raummanagement Doris Hertl-Kottek t: 05 90 90 5-7489 e: [email protected] Haustechnik
Robert Pichler Leitung t: 05 90 90 5-7292
e: [email protected] Campus A – Seminarzentrum Markus Haller, Ulrich Plattner, Rudolf Unterguggenberger t: 05 90 90 5-7921
e: [email protected] Campus C – Branchenzentrum Emanuel Bogner, Michael Norz, Jens Schröder
t: 05 90 90 5-7920
e: [email protected] Medientechnik und
Haustechnik BAUAkademie Wolfgang Kofler t: 05 90 90 5-7203
e: [email protected] Reinigungsservice
Nizama Beganovic, Borbala Bordas, Snjezena Cudic, Nedeljka Duric, Aida Hrstic, Tessy Humphrey, Slobodan Krsmanovic, Marijana Meskic, Alek- sandra Micanovic, Tanja Milosevic, Srija Mustafi-Bajrami, Amireth Othman CNC, Mechatronik,
Konventionelle Metallbearbeitung Manfred Glätzle, Andreas Aichinger, Jürgen Knabl, David Reiter, Bernd Weber, Christoph Zernig
t: 05 90 90 5-7510 | e: [email protected] Schweißtechnik
Stefan Schlatter, Ing. Josef Frank, Konrad Pernlochner
t: 05 90 90 5-7514 | e: [email protected] KFZ-Technik
Mario Prezel
t: 05 90 90 5-7515 | e: [email protected]
Holztechnik und Mehrzweckbereich Mst. Matthias Trixl,
Mst. Michael Untermarzoner
t: 05 90 90 5-7520 | e: [email protected]
Finanzen
Rechnungswesen und Controlling Heinz Gatscher Leitung t: 05 90 90 5-7283
Trainerverrechnung & Beratung für Trainer Mag. Andreas Cammerlander t: 05 90 90 5-7286
e: [email protected] Nadja Flohn
t: 05 90 90 5-7288 e: [email protected]
IT-Service
Werner Hundegger t: 05 90 90 5-7247
e: [email protected] Dominic Klieber
t: 05 90 90 5-7252
Digitales Lernen
Learning on demand
Mag. René Mühlbacher Leitung t: 05 90 90 5-7468
e: [email protected] DI (FH) Stefan Koler
t: 05 90 90 5-7481 e: [email protected] Stefanie Lindner Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7287
Marketing
WIFI-Marketing
Michael Haun, MAS Leitung t: 05 90 90 5-7207
Magdalena Nachbaur, MA Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7603
e: [email protected] Daniela Scherl Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7601
e: [email protected] Daniela Warger, MA Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7241
Aus- und Weiterbildung
Betriebswirtschaft und Branchen Rechnungswesen, Office, Management- systeme, Gewerbe, Verkehr, Handel DI (FH) Wolfgang Lamprecht, MBA Produktmanagert: 05 90 90 5-7284
e: [email protected] Patrick Geir Bildungsmanager t: 05 90 90 5-7233
e: [email protected] Johanna Hassler Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7266
e: [email protected] Magdalena Kiechl Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7621
e: [email protected] Karin Klocker, MSc Produktmanagerin t: 05 90 90 5-7260
Mag. (FH) Claudia Fritz Bildungsmanagerin t: 05 90 90 5-7289
e: [email protected] Carmen Glanzl Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7261
e: [email protected] Alina Müller Lehrling t: 05 90 90 5-7622 e: [email protected] Energie und Schulen Elektro, Sanitär, Energie, Matura Ing. Walter Cernin Produktmanager t: 05 90 90 5-7269
e: [email protected] Mag. Jasmin Feichter Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7282
Mag. Claudia Gröbner Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7271
e: [email protected] Manuela Kircher Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7282
e: [email protected] Sandra Konrader Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7262
e: [email protected] Julia Polzer, BSc Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7259
e: [email protected] t Gesundheit und Schönheit
Augenoptik, Friseur, Fußpflege, Gesundheit, Hörakustik, Kosmetik, Masseur,Wellness Sabine Schwarz, MBA Produktmanagerin t: 05 90 90 5-7281
e: [email protected] Tatiana Eliseeva, MA Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7434
e: [email protected] Sabine Meirer Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7612
e: [email protected] Elke Möllinger Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7483
e: [email protected] IT / EDV-Ausbildungen
Patricia Hueber, BSc Bildungsmanagerin t: 05 90 90 5-7256
e: [email protected] Michaela Heidegger Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7218
e: [email protected] Management
Unternehmensführung, Gründung, Managementtraining
Mag. Andrea Czerny Produktmanagerin t: 05 90 90 5-7272
e: [email protected] Isabella Pirnbacher Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7243
e: [email protected] Carina Lemberger Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7238
Persönlichkeit
Rhetorik, Coaching, Beratung
Mag. Barbara Stöckl Bildungsmanagerin t: 05 90 90 5-7270
e: [email protected] Marion Gatscher Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7255
e: [email protected] Sprachen und Medien Sprachen, Werbung und Marktkommunikation, Fotografen Mag. Bernhard Bachmann Produktmanager
t: 05 90 90 5-7406
e: [email protected] Michaela Heidegger Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7218 | f: 05 90 90 5-57218 e: [email protected] Anna-Maria Prosser Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7273
e: [email protected] Catherine Anen, MA Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7319
e: [email protected] Technologie und Werkstätten CAD, Metall, CNC, Schweißen, KFZ, Meisterkurse
Ing. Elmar Veternik Produktmanager t: 05 90 90 5-7277
Agnes Csallone Szudar Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7436
Zeynep Yalcinkaya, LL.B Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7263
e: [email protected] Thomas Lecher Mitarbeiter t: 05 90 90 5-7202
Tourismus und Lebensmittelgewerbe
Tourismus, Bäcker, Konditoren, Fleischer Mag. Norbert Schöpf Produktmanager t: 05 90 90 5-7274
e: [email protected] Sophie Alice Czernin Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7467
e: [email protected] Christine Herr Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7299
Mag. Marc Zimmermann Mitarbeiter t: 05 90 90 5-7464
e: [email protected] Martin Randolf Küche
t: 05 90 90 5-7466
e: [email protected] Philipp Stohner Küche t: 05 90 90 5-7258
e: [email protected] Norbert Waldnig, MAS Service t: 05 90 90 5-7265
e: [email protected] BAUAkademie Tirol Baumeister, Bauleiter, Bautechnik, Baumanagement, Polier, Sonstige Gewerbe Mario Erhard Bildungsmanager
t: 05 90 90 5-4110
e: [email protected] Marcelina Kantyka, BSc Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-4113
e: [email protected] Key Account Management MMag. Daniel Gostner t: 05 90 90 5-7246
e: [email protected] Mag. Dieter Prommer t: 05 90 90 5-7235
e: [email protected] Sarah Stoff Mitarbeiterin t: 05 90 90 5-7287 e: [email protected]
Sie finden uns im WIFI Innsbruck, Campus B, Bildungsabteilung, Egger-Lienz-Straße 118.
Die Bildungsabteilung gliedert sich in folgende Fachbereiche:
Lehrvertragsservice
• Feststellung der Ausbildungseignung
• Lehrvertragsvorbereitung und -bestätigung
• Rechtsberatung
• Lehrstellenberatung
TyrolSkills-Lehrlingswettbewerb
Organisation und Durchführung von Lehrlingswettbewerben
Prüfungsservice
• Lehrabschluss-, Meister-, Befähigungs-, Unternehmer- und Ausbilderprüfungen
• Unternehmerführerschein
• Fachprüfungen nach BiBuG und
• Ingenieur-Zertifizierungen.
Nähere Informationen dazu finden Sie im Bereich Branchen.
Förderservice
• Beratung über Lehrbetriebsförderungen
• Bearbeitung von Förderanträgen
• Ausbildungsverbund Tirol
• Lehrlings- und Lehrbetriebscoaching
Internetadressen
Bildungsabteilung: www.tirol-bildung.at Lehrvertragsservice: www.tirol-lehrling.at Prüfungsservice: www.tirol-pruefung.at
TyrolSkills-Lehrlingswettbewerb: www.tyrolskills.at Förderservice: www.lehre-foerdern.at
www.ausbildungsverbund.at
Kontakt
Leitung Bildungsabteilung Dr. Johannes Huber t: 05 90 90 5-7300
e: [email protected] Assistenz Bildungsabteilung Bettina Leidlmair t: 05 90 90 5-7302
e: [email protected] Lehrvertragsservice
Helmut Wittmer t: 05 90 90 5-7301
e: [email protected] Prüfungsservice
Hansjörg Steixner t: 05 90 90 5-7316
e: [email protected] TyrolSkills-Lehrlingswettbewerb Carmen Draxl
t: 05 90 90 5-7314
e: [email protected] Förderservice
Michaela Sattler t: 05 90 90 5-7303
Bildungsabteilung der Wirtschaftskammer Tirol
Auf diesen Seiten finden Sie zahlreiche Fördermöglichkeiten – weiterführende Informationen finden Sie auch auf unserer Web- site unter www.tirol.wifi.at/foerderungen.
Lehrbetriebsförderungen
Förderungen speziell für Lehrlinge
AK-Bildungsbeihilfe Informationen:
t: 0800/225522-1515 | https://tirol.arbeiterkammer.at Ausbildungsbeihilfe
Es werden die mit der Lebenshaltung verbundenen Kosten gefördert.
Informationen: t: 0512/508-7877 | www.tirol.gv.at Besuch von Vorbereitungskursen auf die Lehrabschlussprüfung
Die Kosten für Vorbereitungskurse werden zu 100 % gefördert, wenn die Antragstellung durch den Lehrling passiert.
Informationen: t: 05 90 90 5-7605, 7609 | www.lehre-foerdern.at
Coaching für Lehrlinge
Coaching bei Problemen, die eine erfolgreiche Ausbildung und den Antritt zur Lehrabschlussprüfung negativ beeinflussen.
Informationen: t: 0800 220074 | www.lehre-statt-leere.at Kostenloser Zweit- und Drittantritt zur LAP
Bei Wiederholungsprüfungen werden die Prüfungstaxe und ange- fallene Materialkosten nicht verrechnet.
Informationen: t: 05 90 90 5-7605, 7609 | www.lehre-foerdern.at
Basisförderung
Bei Abschluss des jeweiligen Lehrjahres wird mit 3, 2, 1 bzw.
½ Brutto-Lehrlingsentschädigung/en gefördert.
Erwachsenenlehre (Alternative zur Basisförderung) Bei Lehrlingen über 18 Jahren kann statt der Lehrlingsentschädigung der/das Hilfskräftelohn/-gehalt gefördert werden.
Kostenersatz der Internats- bzw. Unterbringungskosten für Lehrlinge
Seit 01.01.2018 Ersatz der Unterbringungskosten und Verpflegung bei Aufenthalt eines Lehrlings in einem Schülerheim (Internat) oder einem anderen Quartier während des Berufsschulbesuches.
Maßnahmen für Lehrlinge mit Lernschwierigkeiten
• Zusätzlicher Besuch einer Berufsschulklasse aufgrund Wieder- holung oder Lehrzeitanrechnung
• Vorbereitungskurse auf Nachprüfungen in der Berufsschule bzw. auf die theoretische Lehrabschlussprüfung
• Nachhilfekurse auf Pflichtschulniveau
Zwischen- und überbetriebliche Ausbildungsmaßnahmen
• 100 % der Kurskosten für verpflichtende Ausbildungsverbund- maßnahmen im Rahmen des Berufsbildes
• 75 % der Kurskosten für freiwillige Ausbildungsmaßnahmen innerhalb des Berufsbildes und für berufsbezogene Zusatz- ausbildungen
• 75 % der Kurskosten für Vorbereitungskurse auf die Lehrab- schlussprüfung
• Vorbereitungskurse auf die Berufsreifeprüfung (Lehre und Matura)
Ausgezeichnete und gute Lehrabschlussprüfungen 250 bzw. 200 Euro für LAP mit ausgezeichnetem oder gutem Erfolg Gleichmäßiger Zugang junger Frauen und Männer zu Lehrberufen
Projekte, die den gleichmäßigen Zugang von jungen Frauen und Männern zu typischen Männerberufen zum Ziel haben.
Weiterbildungsmaßnahmen der Ausbilder Mindestdauer 8 Stunden | 75 % der Kurskosten Auslandspraktika
Gefördert werden die während des Praktikums weiterbezahlte Bruttolehrlingsentschädigung sowie die Kosten für Sprachkurse im Rahmen des Praktikums.
1000 Euro Prämie für die Übernahme von Lehrlingen
• Übernahme eines Lehrlings aus überbetrieblichen Ausbil- dungseinrichtungen
• Übernahme von Lehrlingen, die ihren Lehrplatz in Folgen von Betriebsschließungen auf Grund Insolvenz oder Beendigung der Gewerbeberechtigung verloren haben.
Coaching und Beratung für Lehrbetriebe
• Kostenloses Coaching bei Schwierigkeiten im Umgang mit Lehrlingen
• Beratung über Ausbildung nach Qualitätskriterien, Förderun- gen in der Lehrlingsausbildung sowie Bildungsangebote für Lehrlinge und Ausbilder
Informationen zu Lehrbetriebsförderungen:
Förderservice der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer Tirol:
t: 05 90 90 5-7605, 7609 | e: [email protected] www.lehre-foerdern.at
Förderungen für WIFI-Kurse
AK-Zukunftsaktie
Mitglieder der AK Tirol können über die Zukunftsaktie eine Förde- rung bis zu 30 % der Kurskosten pro Bildungsabschluss für be- stimmte Weiterbildungen beantragen.
Informationen: t: 0800/225522-1515 | https://tirol.arbeiterkammer.at Ausbildungsbeihilfe
Personen, die zum Zwecke der beruflichen Qualifizierungsmaß- nahme ihr Arbeitsverhältnis aufgelöst, karenziert oder in einem aufrechten Arbeitsverhältnis die Arbeitsverpflichtung reduziert haben, können für die Dauer der beruflichen Maßnahme eine Un- terstützung für die mit der Lebenshaltung verbundenen Kosten ansuchen.
Informationen: t: 0512/508-7876 | www.tirol.gv.at Bildungskarenz und Bildungsteilzeit
Durch eine Vereinbarung mit der Arbeitgeberin bzw. dem Arbeit- geber kann ohne das Arbeitsverhältnis aufzulösen an einer länge- ren Weiterbildung teilgenommen werden. Für die Zeit der Aus- oder Weiterbildung bekommt die Arbeitnehmerin bzw. der Ar- beitnehmer ein Weiterbildungsgeld oder Bildungsteilzeitgeld, wenn die Fördervoraussetzungen erfüllt sind.
Informationen: t: 05 904 740 | www.ams.at Fachkräfteförderung
Personen, die vom AMS Tirol ein Fachkräftestipendium erhalten, können über die Fachkräfteförderungen eine Förderung in der Höhe von 60 % der Kurskosten ansuchen. Ziel der Förderung ist es, dem Fachkräftebedarf in Mangelberufen gerecht zu werden.
Informationen: t: 0512/508-7876 | www.tirol.gv.at Fachkräftestipendium
Es werden Ausbildungen mit einem formalen Abschluss gefördert, die bis zum 31. Dezember 2023 beginnen und in denen Fachkräf- te fehlen.
Informationen: t: 050 904 740 | www.ams.at Individualförderung
Arbeitssuchende, WiedereinsteigerInnen und von Arbeitslosig- keit bedrohte Beschäftigte können eine Förderung für Qualifizie- rungsmaßnahmen zur Arbeitsplatzsicherung bzw. (Wieder-) Ein- gliederung in den Arbeitsmarkt ansuchen. Dabei werden 100 % der Kurskosten gefördert.
Informationen: t: 050 904 740 | www.ams.at Qualifizierungsförderung für Beschäftigte
Es werden Unternehmen gefördert, die Personen beschäftigen, deren höchster Abschluss der Pflichtschulabschluss ist oder die älter als 45 Jahre sind und weibliche Personen beschäftigen, deren höchster Abschluss eine Lehre oder eine berufsbildende mittlere Schule ist. Die Förderung wird für die Teilnahme an arbeitsmarkt- bezogenen, überbetrieblich verwertbaren Kursen gewährt.
Informationen: t: 050 904 700-302 oder 312 | www.ams.at Schulkostenförderung für Werkmeisterschulen
UnternehmerInnen mit nicht mehr als neun MitarbeiterInnen können für den Besuch von Werkmeisterschulen eine Förderung ansuchen. Die Förderung beträgt 30 % der Kurskosten als Basis so- wie 20 % der Kurskosten als Bildungsbonus für bestimmte positiv abgelegte Schlussprüfungen.
Informationen: t: 0512/508-7874 oder -7875 | www.tirol.gv.at Talents for Tourism - Spezialförderung
Dieses Programm bietet die Möglichkeit einen Lehrabschluss in einem der drei Lehrberufe Restaurantfachfrau/-mann, Köchin/
Koch und Hotelkauffrau/-mann mit interessanten Förderungen für die ausbildenden Betriebe zu absolvieren. Talents for Tourism wird vom Tourismusförderungsfonds, der Fachgruppe Hotellerie und Gastronomie sowie der Wirtschaftskammer Tirol gefördert.
Informationen: t: 05 90 90 5-7274 | www.tirol.wifi.at Bildungsgeld update
Das Bildungsgeld update wird gewährt, um die berufliche Qualifikation von Arbeitskräften zu erhöhen. Gefördert werden Arbeitneh- merInnen, freie DienstnehmerInnen, Lehrlinge, öffentlich-rechtlich Bedienstete, Arbeitsuchende, Wieder – und BerufseinsteigerInnen sowie Selbstständige mit nicht mehr als neun MitarbeiterInnen. Die Förderung beträgt 30 % der Kurskosten als Basisförderung sowie 20 % der Kurskosten als Bildungsbonus für bestimmte positiv abgelegte Schlussprüfungen.
Informationen: t: 0512/508-7874 oder -7875 | www.tirol.gv.at
Anmeldungen
Interessenten können sich zum WIFI Bildungs- angebot telefonisch, schriftlich, per Fax, übers Internet oder persönlich beim WIFI-Kunden- service in Innsbruck und in den Bezirksstellen der Wirtschaftskammer Tirol anmelden, sofern allfällige Voraussetzungen erfüllt sind. Etwaige Förderauskünfte erfolgen unverbindlich und kann das WIFI keine Haftung dafür überneh- men. Aufgrund der begrenzten Teilnehmer- zahlen erfolgt die Anmeldung in der Reihenfol- ge ihres Eintreffens. Jede Anmeldung ist ver- bindlich. Eine Anmeldebestätigung wird dem Teilnehmer vorbehaltlich noch freier Plätze umgehend zugesandt. Für sämtliche Bildungs- angebote sind Mindest- und Höchstteilneh- merzahlen festgelegt. Sollte die Mindestteil- nehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich das WIFI Tirol das Recht vor, mangels ausrei- chender Teilnehmerzahl das Bildungsangebot abzusagen. Die Durchführung wird den Teil- nehmern zeitgerecht mittels Zusendung einer Einladung, Rechnung oder telefonisch be- kannt gegeben. Der Nachweis der Berechti- gung zur Inanspruchnahme eines Bildungsan- gebots ist durch Nachweis des Einzahlungsbe- leges zu erbringen. Bestimmte Bildungs- angebote haben zusätzliche Geschäftsbedin- gungen, welche im Anlassfall gesondert zu Tra- gen kommen.
Teilnehmerbeitrag
Teilnahmebeiträge und Prüfungsbeiträge ent- halten keine Umsatzsteuer, da die Wirtschafts- kammer als Körperschaft öffentlichen Rechts nicht unter den Begriff „Unternehmer“ im Sin- ne des Umsatzsteuergesetzes 1994 fällt. Der Beitrag ist spätestens am ersten Tag des Bil- dungsangebots fällig. Wird der Fälligkeitster- min nicht eingehalten, ist das WIFI Tirol be- rechtigt, den Teilnehmer von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Trotzdem ist der gesamte Teilnahmebeitrag zu entrichten.
Teilnahme am Bildungsangebot
Um die Erreichung der Bildungsziele sicherzu- stellen, kann das WIFI Teilnehmer mit man- gelnden Vorqualifikationen oder Teilnehmer, die durch ihr Verhalten den Ablauf negativ be- einträchtigen, von der Teilnahme ausschließen.
Stornobedingungen
Stornierungen werden vom WIFI Tirol aus- schließlich schriftlich entgegengenommen.
Die Teilnahme an einem Bildungsangebot kann, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart, bis 10 Tage vor Kursbe- ginn kostenlos storniert werden. Bis einen Tag vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in der Höhe von 50 % fällig. Auf schriftlichen Antrag kann diese einbezahlte Stornogebühr in einen Gutschein umgewandelt werden. Bei Nichter- scheinen bzw. bei Storno ab dem Tag des Be-
ginns des Bildungsangebots ohne Kursantritt wird der gesamte Teilnehmerbeitrag fällig. Es ist auf schriftlichen Antrag möglich, die einbezahl- te Gebühr des gesamten Teilnehmerbeitrags abzüglich einer 10%igen Bearbeitungsgebühr in einen Gutschein umzuwandeln. Die Gut- scheine sind nicht übertragbar und für fünf Jah- re ab Beginn des stornierten Bildungsangebots gültig. Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Stornierung bzw. des Nichterschei- nens. Gerichtsstand ist Innsbruck. Im Falle ei- nes vorzeitigen Ausstieges verweisen wir auf den Punkt Durchführung.
Widerrufsrecht für Privatkunden
Erfolgt die Buchung eines Bildungsangebots im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per FAX, E-Mail oder online, steht dem Teilnehmer im Sinne des FAGG ein gesetzliches Rücktritts- recht binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, WIFI der Wirtschaftskammer Tirol, Egger- Lienz-Straße 116, 6020 Innsbruck, f: 05 90 90 5-57000, e: [email protected] oder tirol.wifi.at/widerruf mittels einer eindeu- tigen Erklärung (z. B. einem mit der Post ver- sandten Brief, einem Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Begehrt ein derartiger Kunde die Inanspruchnahme der Leistung sofort oder in- nerhalb weniger als 14 Tagen ab Vertragsab- schluss, so bestätigt er damit gleichzeitig, dass das ihm zustehende Rücktrittsrecht gemäß § 11 FAGG bei vollständiger Erfüllung der Leistung innerhalb der Rücktrittsfrist erlischt.
Durchführung
Ein späterer Einstieg in ein Bildungsangebot ist ausschließlich nach Absprache mit dem WIFI und bei länger dauernden Ausbildungen mög- lich. Eine Ermäßigung des Beitrages ist in die- sem Fall nicht vorgesehen. Auch bei einem vorzeitigen Ausstieg unabhängig vom Grund – ab erfolgtem Besuch mindestens eines Veran- staltungstermins oder Konsum mindestens ei- ner Teilleistung aus einer laufenden Buchung – ist eine Reduktion des Teilnehmerbeitrages nicht möglich. Im Veranstaltungsfall beträgt die Dauer einer Lehreinheit im WIFI in der Regel 50 Minuten. Voraussetzung für die Ausstellung einer Teilnahmebestätigung ist, dass der Teil- nehmer mindestens 75 % der Veranstaltungs- stunden besucht oder der entsprechenden Lerninhalte bearbeitet hat. Der Ablauf der WIFI-Prüfungen ist durch die zum jeweiligen Prüfungstermin aktuell gültige Prüfungsord- nung bestimmt. Zu Prüfungen werden im All- gemeinen nur Personen zugelassen, die min- destens 75 % des vorangegangenen Bildungs- angebots absolviert haben. Über die Zulassung entscheidet das WIFI. Bei positivem Abschluss von Prüfungen wird ein Zeugnis ausgestellt. Für
persönliche Gegenstände der Teilnehmer inkl.
der vom WIFI bereitgestellten Unterlagen wird seitens des WIFI keine Haftung übernommen.
In den Veranstaltungsbeiträgen sind grundsätz- lich die Arbeitsunterlagen inkludiert, falls nicht ausdrücklich etwas anderes bekannt gegeben wird. Ein reiner Kauf von Lernmaterial im WIFI Tirol ist nicht vorgesehen. Die Mitnahme von Personen und Tieren ist nicht erlaubt. Die Ein- haltung der jeweils behördlich vorgeschriebe- nen Covid- oder sonstiger Schutzmaßnahmen zur Eindämmung von Pandemien liegt in der Verantwortung des Kunden. Hält der Kunde die behördlich vorgeschriebenen Maßnah- men nicht ein, kann und darf eine Veranstal- tungsteilnahme nicht erfolgen. Erfolgt der Be- suchsausschluss aus diesem Grund, begründet dies keinen Rückerstattungsanspruch.
Änderung bei einem WIFI-Bildungsangebot Das Zustandekommen eines Bildungsange- bots hängt von einer Mindestteilnehmeranzahl ab. Das WIFI behält sich Änderungen von Kurs- tagen, Beginn-Zeiten, Terminen, Veranstal- tungsorten, Ausfall einzelner Lehreinheiten, Veranstaltungsformat (zB Online statt Präsenz) sowie eventuelle Absagen vor. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei preislichen Veränderun- gen nach erfolgter Buchung hat der Teilnehmer innerhalb von 14 Tagen nach Information das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche gegenüber dem WIFI sind daraus nicht abzu- leiten und etwaige Ersatzansprüche von Teil- nehmern (z. B. Fahrtspesen, Kosten für Zeitaus- fall usw.) werden vom WIFI abgelehnt. Dassel- be gilt für kurzfristig notwendige Termin- verschiebungen, Formatänderungen bzw.
Stundenplanumstellungen.
Datenschutzerklärung
Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Mit der Über- mittlung der Daten willigt der Teilnehmer bzw.
Interessent ein, dass personenbezogene Da- ten (Vor- und Nachname, Titel, Geburtsdatum, SVNR, Geburtsort, Firmenname, Firmenadres- se, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Zusen- deadresse oder Privatadresse), die elektro- nisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert, für die Abwicklung des Bildungsangebotes, die Übermittlung von Informationen und zur Qua- litätssicherung verwendet werden und an För- dergeber, Prüfungsstellen bzw. Kooperations- partner, die an der Abwicklung des Bildungs- angebotes mitwirken, übermittelt werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E- Mail-Newsletters an die bekanntgegebene(n) E-Mail-Adresse(n) mit ein. Der Kunde stimmt zudem einer elektronischen Verarbeitung und Übermittlung seiner bekanntgegebenen Da-
Wichtige Informationen zu Ihrem WIFI-Kursbesuch
Voraussetzungen für das Zustandekommen eines Vertrages mit dem WIFI Tirol:
Information
Zeichenerklärung
Förderung durch Bildungsgeld „update“
beantragt (siehe Seite 21) Förderung durch
„Zukunftsaktie“
möglich (siehe Seite 21) Für Lehrlinge empfohlene Veranstaltungen – Förderung für Lehrberechtigte möglich (siehe Seite 20)
Schulkosten Förderung (siehe Seite 21)
Förderung der Fachgruppen Gastronomie und Hotellerie der Wirtschaftskammer Tirol (siehe Seite 21)
Live Online Kurs | Hybrid-Kurs Begleiteter Online Kurs eLearning Kurs Blended Learning Kurs
Förderkennzeichen
Alle Förderkennzeichen, insbesondere das Bildungsgeld update und die Zukunftsak- tie, wurden zum Zeitpunkt der Druckle- gung für gültig erachtet. Die tatsächliche Fördermöglichkeit ist ohne Gewähr.
LEHRE FÖRDERN
SCHULKOSTEN FÖRDERUNG
Hinweise
Die Angabe von Stunden (Std) entspricht jeweils 50-Minuten-Einheiten.
Um eine gute Lesbarkeit der WIFI-Infor- mationen zu gewährleisten, wird für Berufe, Zielgruppen und Personen eine neutrale Form gewählt.
Standorte
IBK Innsbruck IM Imst KB Kitzbühel KU Kufstein LA Landeck RE Reutte
SZ Schwaz LZ Lienz
Internet
Unter www.tirol.wifi.at finden Sie
• Alle Kurse des WIFI Tirol mit Option zum Buchen
• Alle Informationen zu Förderungen
• Alle Angebote für Unternehmen
• Alle Möglichkeiten, sich als WIFI-TrainerIn ausbilden zu lassen
Online buchen und zahlen
Auf der WIFI-Homepage, der meistbe- suchten Seite zum Thema Weiterbildung, finden Sie schnell und problemlos Infor- mationen zu Ihrem Ausbildungsthema.
Nutzen Sie die Möglichkeit, einfach und sicher im eShop zu buchen und bargeldlos mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, Diners- club, Maestro Securecode) zu zahlen.
Impressum
Medieninhaber (Verleger) und Herausgeber:
WIFI der Wirtschaftskammer Tirol, Innsbruck
Für den Inhalt verantwortlich:
Mag. Paul Vyskovsky, CMC Michael Haun, MAS Grafisches Grundkonzept:
Atelier Christian Mariacher, Innsbruck Grafik und Gestaltung:
Daniela Scherl
Fotos: WIFI, Adobe Stock, Ferienland Kufstein, TVB Tirol West, BAUAkademie Tirol, Stephan Elsler, Julia Türtscher, Armin Kuprian Reportagen:
MMag. Klaus Schebesta, Innsbruck WIFI Österreich
Druck:
Walstead NP Druck GmbH Gutenbergstraße 12, 3100 St. Pölten ten zum Zwecke der Bonitätsprüfung bzw. des
Inkassowesens im Sinne des geltenden Daten- schutzgesetzes ausdrücklich zu. Sollten sich die persönlichen Daten des Teilnehmers bzw.
Interessenten geändert haben oder diese kei- ne weiteren Zusendungen von uns erhalten wollen (Widerruf), bitten wir um Bekanntgabe an [email protected], postalisch an WIFI Tirol, Egger-Lienz-Straße 116, A-6020 Inns- bruck oder per Fax an 05 90 90 5-57777.
Videoaufzeichnungen bei Live Online Kursen bzw. Online Kursen
Das WIFI Tirol bietet als innovative Serviceleis- tung die Möglichkeit von Videoaufzeichnun- gen der Veranstaltung in einer Lernplattform als Mehrwertangebot für die jeweiligen Teilneh-
mer und Vortragenden. Die Aufzeichnungen werden solange zur Verfügung gestellt, wie dies für ein effektives Mehrwertangebot erfor- derlich ist. Mittels Abonnement können Teil- nehmer über diesen Zeitraum hinaus auf die Inhalte zugreifen. Die Aufzeichnungen werden gelöscht, sobald diese nicht mehr für die Zur- verfügungstellung des Mehrwert- und Abon- nementangebotes benötigt werden. Grund- sätzlich wird nur der Vortragende gefilmt, aber es kann nicht ausgeschlossen werden, dass auch Teilnehmer erkennbar sind. Das WIFI Tirol behält sich vor, Videoaufnahmen der Teil- nehmer im erforderlichen Ausmaß anzuferti- gen und in der Lernplattform zur Verfügung zu stellen, wenn es aufgrund der Beschaffenheit der Veranstaltung notwendig ist. Außerdem
können Tonaufnahmen entstehen, wenn Teil- nehmer in der Nähe eines Mikrofons spre- chen. Die alleinige Entscheidung über den Einsatz dieser Videoaufzeichnungen bleibt dem WIFI Tirol vorbehalten. Teilnehmer haben keinen Rechtsanspruch auf dieses Mehrwert- angebot und können gegen deren Einsatz nicht widersprechen. Teilnehmern ist es untersagt den Zugang dazu an Dritte weiterzugeben oder die Inhalte missbräuchlich zu verwenden.
Weitere Informationen zum Datenschutz:
https://www.tirol.wifi.at/datenschutz Um eine gute Lesbarkeit der WIFI-Informatio- nen zu gewährleisten, wird für Berufe, Ziel- gruppen und Personen eine geschlechtsneut- rale Form gewählt.
Stand: 11. November 2021
BETRIEBSWIRTSCHAFT
Lern, was du alles auf Lager hast.
Betriebswirtschaft ...26
Verkauf ... 27
Marketing ...31
Export ...36
Einkauf / Logistik ... 37
Finanz- und Rechnungswesen ... 42
Recht ...58
Office-Management ...62
Betriebswirtschaft
Beratung Carmen Glanzl
t: 05 90 90 5-7261 e: [email protected] www.tirol.wifi.at/bwl
Lehrgang Betriebswirtschaft (BWL)
WIFI-Experten. 100 Std, 1090 Euro
IBK Nr 31113.012 10.10.22-30.01.23 Mo Mi 18.00-21.30 KU Nr 31113.502 30.01.23-26.04.23 Mo Mi 18.00-21.40 Sie möchten sich fundierte betriebswirtschaftliche Kennt- nisse aneignen, streben eine Führungsposition an oder möchten Ihr betriebswirtschaftliches Wissen vertiefen? Mit dem Lehrgang gewinnen Sie ein fundiertes kaufmännisches Verständnis und stärken so Ihre Position im Unternehmen.
Inhalte: • Allgemeine betriebswirtschaftliche Einführung
• Wirtschaftsrecht • Produktion und Materialwirtschaft
• Finanz- und Rechnungswesen • Marketing • Unterneh- mensführung und Personalwirtschaft
Am Ende der Ausbildung haben Sie die Möglichkeit, in einem schriftlichen Test Ihr Wissen zu überprüfen.
Zielgruppe: • Gewerbliche Fach- und Führungskräfte • Techni- ker, Monteure, Serviceleute und technisches Verkaufsperso- nal • Fachpersonal aus der Landwirtschaft bzw. Bodenkultur
• Abgänger von allgemein bildenden Schulen • Naturwis- senschaftler, Juristen, Sprachlehrer, Pädagogen, Freiberufler
• EDV-Fachkräfte • Personen, die über keine oder nur sehr geringe betriebswirtschaftliche Kenntnisse verfügen
Voraussetzungen: • Mindestalter von 18 Jahren
Lehrgang Betriebswirtschaft (BWL) – Abschlusstest
WIFI-Experten. 3 Std, 165 Euro
IBK Nr 31114.012 06.02.23 Mo 18.00-21.00 KU Nr 31114.502 08.05.23 Mo 18.00-21.00 Als AbsolventIn des Lehrgangs Betriebswirtschaft (BWL) haben Sie die Möglichkeit, das Erlernte in einem Abschluss- test unter Beweis zu stellen.
Abschluss: Bei positiver Beurteilung erhalten Sie ein Abschlusszertifikat über diesen Lehrgang.
Betriebswirtschaftliche (BWL) Grundlagen für Nicht-Betriebswirte
WIFI-Experten. 16 Std, 455 Euro
IBK Nr 31165.012 24.10.22-25.10.22 Mo Di 09.00-17.00 IBK Nr 31165.022 18.04.23-19.04.23 Di Mi 09.00-17.00
KB Nr 31165.402 10.03.23-11.03.23 Fr Sa 09.00-17.00 KU Nr 31165.502 14.10.22-21.10.22 Fr 14.00-21.15 SZ Nr 31165.802 02.05.23-03.05.23 Di Mi 09.00-17.00 Die Wirtschaft braucht MitarbeiterInnen, die selbstständig handeln, planen und kostenbewusst arbeiten. Unterneh- merisches Denken und Handeln ist somit für alle Unter- nehmensbereiche von Bedeutung. Grundkenntnisse der Betriebswirtschaft (BWL) sind daher auch für Fach- und Füh- rungskräfte mit nicht-betriebswirtschaftlicher Ausbildung entscheidend.
Inhalte: • Betriebswirtschaftliche Grundlagen • Unterneh- merisches Denken und Kostenbewusstsein • Einblick in die Kostenrechnung/Finanzbuchhaltung • Kennzahlen • Prakti- sche Beispiele
Das Verständnis der Zusammenhänge und der Begriffe der Betriebswirtschaft (BWL) ermöglicht es Ihnen, die Ziele Ihres Unternehmens zu verstehen. Und: Sie wissen, wie diese erreicht werden können und was Ihr Beitrag dazu ist.
Zielgruppe: • Personen in nichtkaufmännischen Positionen aus dem privatwirtschaftlichen und öffentlichen Bereich
• JungunternehmerInnen, die die ersten Schritte in die Betriebswirtschaft wagen wollen
Europäischer Wirtschaftsführerschein (EBC*L) – Career – Betriebswirtschaft
WIFI-Experten. 48 Std, 595 Euro
IBK Nr 31191.012 13.03.23-27.04.23 Mo Do 18.00-21.30 Als AbsolventIn des Seminars EBC*L Career – Stufe 1 – Betriebswirtschaft kennen Sie die wirtschaftlichen Ziele eines Unternehmens, die Instrumente zur Messung der Zielerrei- chung und die Möglichkeiten jedes Einzelnen, einen Beitrag dazu zu leisten. Die Stufe 1 des EBC*L deckt bereits einen Großteil der am häufigsten verwendeten betriebswirtschaft- lichen Begrifflichkeiten ab. Damit sind Sie kompetenter Ansprechpartner und verfügen über die notwendige Basis für unternehmerisches Denken und Handeln.
Zielgruppe: • Personen ohne oder mit geringen betriebs- wirtschaftlichen Vorkenntnissen, die mit dem Seminar eine Schlüsselqualifikation erwerben wollen oder Wiedereinstei- gerInnen in das Berufsleben. • Alle, die Schlüsselpositionen in einem Unternehmen einnehmen und kein wirtschaftliches Studium absolviert haben. Typische Beispiele sind Technike- rInnen aller Ebenen, MitarbeiterInnen im Verkauf oder der Verwaltung und ProjektmitarbeiterInnen.
„Wer sich als Fachkraft qualifizieren und Führungsaufgaben übernehmen möchte, kommt ohne betriebswirtschaftliche Kenntnisse nicht aus.“
Mag. Gabriele Zmugg, MBA, Fachbereichsleiterin
Betriebswirtschaft
Das Geheimnis des Businessplanes – Schnell und professionell erstellt
Mag. Gerhard Distler. 16 Std, 485 Euro
ONL Nr 31125.012 10.11.22-11.11.22 Do 13.00-21.00
Fr 09.00-17.00
ONL Nr 31125.022 09.03.23-10.03.23 Do 13.00-21.00
Fr 09.00-17.00
Businessplan – die zumeist unbekannte Erfolgskomponente.
Unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen neu gründen, die Nachfolge eines bestehenden Unternehmens im Famili- enkreis antreten oder ein Unternehmen kaufen, ist es unab- dingbar, einen „Fahrplan“ für die Zeit ab Ihrer Eigentümer- stellung in petto zu haben. Der Businessplan ist Ihr „roter Faden“ bei der Steuerung Ihrer Unternehmensaktivitäten.
Inhalte: • Zielgruppe • Executive Summary • Rechtsform- wahl • Finanzplanung • Investitionsrechnung • Break-Even- Berechnung • SWOT-Analyse • Five Forces nach Porter
• Canvas-Modell • Fallstudie oder eigener Businessplan Zielgruppe: • NeugründerInnen • JungunternehmerInnen
• UnternehmensübernehmerInnen
Kennzahlen – Analyse der Unternehmensentwicklung auf den Punkt gebracht
Mag. Gerhard Distler. 16 Std, 375 Euro
ONL Nr 31163.012 12.12.22-13.12.22 Mo Di 08.30-16.30 ONL Nr 31163.022 13.04.23-14.04.23 Do Fr 08.30-16.30 Dieses Seminar vermittelt Ihnen die wichtigsten Kennzahlen zur Analyse der Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung.
Sie sind nach diesem Seminar im Stande, eine Unterneh- mensentwicklung anhand wichtiger Kennzahlen zu erstellen und die Interpretation der Kennzahlen vorzunehmen.
Inhalte: • Kennzahlen der Bilanz • Kennzah- len der Gewinn- und Verlustrechnung • Quick-Test
• Unternehmensreorganisationsgesetz
Zielgruppe: • NeugründerInnen • JungunternehmerInnen
• UnternehmensübernehmerInnen • UnternehmerInnen
• GeschäftsführerInnen • GesellschafterInnen
Kaufmännische Grundausbildung – Update
Mag. (FH) Viktoria Haider. 40 Std, 565 Euro
ONL Nr 31135.012 27.09.22-27.10.22 Di Do 08.30-12.30 ONL Nr 31135.022 07.03.23-06.04.23 Di Do 08.30-12.30 ONL Nr 31135.802 12.06.23-12.07.23 Mo Mi 08.30-12.30 Wir machen Sie fit für den Wiedereinstieg als Kauffrau/
Kaufmann. In diesem Lehrgang updaten Sie ihr bereits
erworbenes Wissen in den Bereichen Betriebswirtschafts- lehre, Buchhaltung, Kaufmännisches Rechnen, Schriftver- kehr als auch den Umgang mit digitalen Medien und bringen diesen auf den aktuellen Stand.
Zielgruppe: • Personen, die längere Zeit nicht im kaufmän- nischen Bereich gearbeitet haben und ihre Kenntnisse auf- frischen möchten
Verkauf
Beratung Carmen Glanzl
t: 05 90 90 5-7261 e: [email protected] www.tirol.wifi.at/marketingverkauf
Sales Management
SPIV – Diplomprüfung Ausbildung zum
Verkaufs- und Vertriebsleiter
SPIV Basisausbildung
Key-Account- Management- Lehrgang
SPIV –
Durch Rhetorik überzeugen SPIV – Kunden
einschätzen und gewinnen
Diplomlehrgang Produkt- management
Ergänzungs- und Vertiefungs- seminare zu aktuellen Themen
Verkauf
Das WIFI bietet eine Reihe von Verkaufs-Ausbildungen – vom Einstei- gerkurs bis zum Profi-Lehrgang mit Abschlussdiplom. Die Königs- klasse ist der Diplomlehrgang Sales Management.
Verkaufen will gelernt sein. Das WIFI Tirol bietet eine große Palette an Verkaufs-Ausbildungen vom ersten Kennenlernen des Themas Verkauf im Seminar „Verkauf – Job oder Berufung?“
über die Kursreihe „Spitze im Verkauf“ und den Lehrgang „Key- Account-Management“ bis hin zur Königsklasse: dem Sales Manager/Verkaufs- und Vertriebsleiter. Wir leben in einer Welt des Überflusses. Oft ist es nicht das Fehlen eines Produktes oder einer Dienstleistung, das Konsumenten vom Kauf abhält, sondern ein schier unüberschaubares Angebot, das die Entscheidung schwer macht.
